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Contrato de servicios de Uso de Software SELLCASH ®

Fecha de actualización: 27 de agosto de 2012
Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2012

Este es un contrato celebrado entre usted (o en función de su lugar de residencia, uno de sus afiliados) que describe los derechos a los que usted puede gozar, a fin de utilizar el software y los servicios que se establecen en la sección 1.1. Para su comodidad, hemos expresado algunos de los términos de este Contrato en un formato de preguntas y respuestas. Deberá leer todo el Contrato, ya que todos los términos son importantes y en conjunto constituyen un contrato legal que, una vez que lo haya aceptado, quedará sujeto a este.

1. Ámbito del contrato, aceptación y cambios
1.1. ¿Cuáles son los servicios que cubre este Contrato? Al utilizar el SOFTWARE acepta los Servicios y deberá acatar los términos de este Contrato.
1.2. ¿Cómo acepto este contrato? Al utilizar u obtener acceso a los Servicios, usted conviene en acatar este Contrato sin modificaciones por su parte. Tanto las personas que usen el Software, al igual que la empresa, persona física o moral que pague los servicios. Si no lo acepta, no podrá hacer uso de los Servicios, y si lo hiciera estaría incurriendo en ROBO u PIRATERIA.
1.3. ¿Puede SELLCASH modificar este Contrato una vez que yo lo haya aceptado? Sí. Periódicamente, SELLCASH puede modificar o enmendar estos términos. Si lo hacemos, se lo notificaremos, mediante la interfaz de usuario, en un mensaje de correo electrónico u otro medio razonable. Si hace uso de los Servicios posterior a que la fecha de modificación entre en vigor, usted convendrá en los términos que hayan sufrido dichas modificaciones. Si no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar los Servicios, cancelar aquellos Servicios que haya pagado, siguiendo las instrucciones que se enumeran en la sección 4 y cerrar su cuenta SELLCASH. De lo contrario, estará sujeto a los nuevos términos.
1.4. ¿Qué tipo de cambios puedo esperar en cuanto a la oferta de Servicios? Trabajamos de forma continua para mejorar los Servicios y nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento. Podemos lanzar los Servicios o sus funciones en versión beta, la cual quizá no funcione correctamente o de la misma manera en que la versión final lo pudiera hacer. Periódicamente podemos dejar de ofrecer alguna porción de los Servicios. Podemos hacerlo, por ejemplo, si ya no fuera factible para nosotros prestar un Servicio, debido a avances tecnológicos, si la retroalimentación del cliente indica la necesidad de alguna modificación, si los contratos que celebremos con terceros nos impída seguir ofreciendo el material, o en caso de que, por problemas externos, ya no sea prudente o práctico continuar.
1.5. ¿Qué edad debo tener para hacer uso de los Servicios? Al hacer uso de estos, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia o que un progenitor lícito o tutor legal estén de acuerdo en sujetarse a los términos de este contrato. Si no sabe si ha alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia o no entiende esta sección, no abra una cuenta hasta que le haya pedido ayuda a su progenitor o tutor legal. Si usted es el progenitor o tutor legal de un menor que abra una cuenta, usted acepta este Contrato en nombre del menor y será responsable de todo el uso que se le dé a las cuentas o los Servicios, incluso compras, sin importar que la cuenta del menor ya esté abierta o se cree posteriormente.

2. SELLCASH cuenta
2.1. ¿Qué es una cuenta SELLCASH? La cuenta SELLCASH es un servicio que le permite iniciar sesión en el producto, sitio web y PUNTO DE VENTA. Al crear una cuenta SELLCASH le solicitaremos determinada información como su nombre y contraseña, fecha de nacimiento, cierta información demográfica e información de seguridad como dirección de correo electrónico o número telefónico. La dirección de correo electrónico o nombre de usuario que utilice para crear una cuenta SELLCASH serán exclusivos de usted, siempre y cuando su cuenta SELLCASH esté aún activa. En caso de que su cuenta SELLCASH sea cerrada ya sea por usted o por SELLCASH en los términos de este Contrato, la dirección de correo electrónico o nombre de usuario pueden reciclarse dentro de nuestro sistema y asignarse a otro usuario. Los titulares actuales de la cuenta SELLCASH quizá necesiten proveer información de seguridad, a fin de continuar utilizando la cuenta SELLCASH. Revise las Declaraciones de Privacidad (como se definen a continuación), a fin de entender la forma en que SELLCASH recopila y utiliza la información asociada con su cuenta SELLCASH. Usted será responsable de mantener la información y la contraseña de su cuenta de forma confidencial y además será responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta SELLCASH, al igual que todos los usuarios que incurran en ella. Si no paga su Licencia en el término de tiempo que lo haya definido, procederemos a cerrar su cuenta (lo cual significa que ya no tendrá acceso a los Servicios SELLCASH, ni al Contenido almacenado en su cuenta ni a otros productos o servicios ofrecidos a través de la cuenta SELLCASH. Si se cancelan sus Servicios, eliminaremos la información o Contenido (tal como se establece a continuación) asociados con su cuenta SEELLCASH o los desvincularemos tanto de usted como de su cuenta SELLCASH, a menos que la ley nos exija mantenerlos.
2.2. ¿Qué pasa si no puedo obtener acceso a mi cuenta SELLCASH? Si olvidó su contraseña o no puede obtener acceso a su cuenta SELLCASH, puede recuperar su cuenta SELLCASH enviando un correo a la dirección ventas@vicamsoftware.com Haremos todo lo posible para ayudarle a recuperar su cuenta SELLCASH. No obstante, no le podemos garantizar que su cuenta SELLCASH pueda restablecerse o que su Contenido se logre recuperar.
2.3. ¿Qué sucede si obtuve mi cuenta SELLCASH de parte de alguien distinto a SELLCASH? SELLCASH no permite a sus usuarios transferir sus cuentas SELLCASH aunque, en algunos casos, le permitiremos que obtenga su cuenta SELLCASH a través de un tercero como una institución educativa, un comercio, empresa, un proveedor de servicios de Internet (ISP). En tales casos, ese tercero quizá tenga derechos adicionales sobre su cuenta SELLCASH como la capacidad de restablecer su contraseña, consultar el uso de su cuenta o los datos del perfil, leer o almacenar Contenido en su cuenta, o suspender o cancelar su cuenta SELLCASH. En estos casos, usted quedará sujeto a este Contrato y a los términos adicionales de uso de ese tercero, quien deberá ponérselos a su disposición. SELLCASH no asume ninguna responsabilidad en relación con los términos de uso adicionales de terceros. Si usted es el administrador de una cuenta SELLCASH, usted es el responsable de toda la actividad que se lleve a cabo dentro de las cuentas del PUNTO DE VENTA.

3. Contenido
3.1. ¿A quién pertenece el Contenido que almacene en el software SELLCASH? A usted. Los contenidos de sus a excepción del material para el que le otorguemos una licencia que pudiera incorporarse en su propio Contenido (como imagen electrónica), nosotros no nos ostentaremos como propietarios del Contenido que usted proporcione a los Servicios. Su Contenido seguirá siendo suyo y usted será el responsable de este. Nosotros no controlamos, verificamos, pagamos, respaldamos o asumimos ninguna responsabilidad por el Contenido que usted y otros pongan a disposición en los Servicios.
3.2. ¿Quién puede tener acceso a mi Contenido? Usted tiene el control inicial sobre quién puede obtener acceso a su Contenido. No obstante, si comparte Contenido en áreas públicas de los Servicios por medio de funciones que permitan el intercambio público de Contenido o en áreas de intercambio disponibles a otros que usted haya elegido, acepta que cualquiera con quien haya intercambiado Contenido puede, sin costo, utilizar, guardar, reproducir, distribuir, transmitir, desplegar y transferir ese Contenido, en relación con el uso que este haga de los Servicios, así como de otros productos y servicios de los licenciatarios del software SELLCASH . Si no desea que otros dispongan de esta capacidad, no utilice los Servicios para intercambiar su Contenido. Usted declara y garantiza que por la duración de este Contrato tiene (y tendrá) todos los derechos necesarios del Contenido que cargue o intercambie en los Servicios y que el uso del Contenido, tal como lo contempla esta sección 3.2, no infringirá ninguna ley.
3.3. ¿Qué hace SELLCASH con mi Contenido? Cuando transmite o carga Contenido a los Servicios, usted otorga a SELLCASH el derecho a nivel mundial de utilizarlo según sea necesario, a fin de: prestarle a usted los Servicios, protegerlo y mejorar los productos y servicios SELLCASH.
SELLCASH utiliza y protege su Contenido, de conformidad con la Declaración de Privacidad de Servicios de SELLCASH
3.7. ¿Puede SELLCASH eliminar mi Contenido de los Servicios? Sí. SELLCASH eliminará, limitará la distribución de Contenido o deshabilitará su acceso si determinamos que infringe este Contrato, si recibimos una queja de algún usuario, si recibimos un aviso de infracción a la propiedad intelectual u otras instrucciones de tipo legal que ameriten su eliminación. También podremos bloquear su sistema como parte de nuestros esfuerzos por proteger a los Servicios o a nuestros clientes, o en caso de incumplimiento de los términos de este contrato.

4. Cancelación de los servicios
4.1. ¿Qué sucede si no acato este Contrato? Si usted infringe este Contrato, existe una gama de acciones que podemos adoptar, incluyendo la eliminación de su Contenido de los Servicios, la suspensión o cancelación de su acceso a estos, la desactivación o el dar de baja su cuenta SELLCASH (lo cual significa que ya no podrá obtener acceso a los productos, servicios SELLCASH, ni al Contenido asociado con su cuenta SELLCASH), y/o remitir tal actividad a las autoridades correspondientes. El Contenido que se elimine ya no podrá recuperarse.
4.2. ¿Existen otras formas en que pueda perder el acceso a los Servicios? Sí. El incumplimiento de pago; si su cuenta presenta un saldo vencido, SELLCASH puede bloquear el acceso a la misma, y solamente le regresará el acceso si presenta su pago actualizado, por otro lado si no se presenta pago alguno en el transcurso de 2 años, esta será eliminada de raíz y por lo tanto no podrá recuperar su información incluso pagando nuevamente el servicio.
4.3. ¿Cómo puedo dar de baja los Servicios? Usted puede dar de baja los Servicios asociados con su cuenta SELLCASH en cualquier momento y por cualquier motivo, dejando de pagar su mensualidad o plazo que hay elegido para realizar su pago, enviando un correo a ventas@vicamsoftware.com informando que desea cesar su actividad de inmediato o en el lapso que a usted le convenga, ahí mismo se le indicara el proceso y la forma de reembolso, si es que existe algún saldo a favor.
4.4. ¿Qué sucede si mis Servicios se cancelan o se dan de baja? Si sus Servicios se cancelan o dan de baja (ya sea por parte suya o la nuestra), su derecho a utilizar los Servicios quedará suspendido de inmediato y se dará por terminada la vigencia de su licencia para utilizar el software relacionado con los Servicios. Luego deberá desinstalar el software (si es que existe alguno instalado) o, de forma alternativa, nosotros lo desactivaremos. Si su cuenta SELLCASH queda cancelada (ya sea por parte suya o la nuestra), su derecho a utilizar su cuenta SELLCASH se suspenderá de inmediato. Si cualquiera de los Servicios que utilice se cancelan o dan de baja, o si su cuenta SELLCASH queda cerrada, Almacenaremos su información por el lapso de 2 años, con la finalidad de que en ese transcurso de tiempo pueda retomar el servicio con nosotros, (por la posibilidad de cambio de domicilio físico, remodelación, u otros), después de este tiempo eliminaremos la información o el Contenido asociado con su cuenta SELLCASH o lo desvincularemos de usted y su cuenta SELLCASH. Nosotros no estamos obligados de forma alguna a devolverle el Contenido.

5. Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Las Declaraciones de Privacidad describen la forma en que utilizamos y protegemos su Contenido y la información que recopilemos de usted. Estas son importantes y por lo tanto, léalas cuidadosamente. Este Contrato incorpora, como referencia, las Declaraciones de Privacidad. Al utilizar los Servicios o al aceptar estos términos, usted conviene en que SELLCASH recopile, utilice y haga públicos tanto su Contenido como información, tal como lo establecen las Declaraciones de Privacidad.

6. Interrupciones de los servicios y respaldos
Nos esforzamos por mantener los Servicios en marcha. No obstante, todos los servicios en línea sufren ocasionalmente interrupciones y fallas en el suministro eléctrico y por lo tanto, SELLCASH no asume ninguna responsabilidad por las interrupciones o pérdidas que pudiera padecer como resultado de esto. Usted deberá hacer regularmente respaldos del Contenido que almacene en los Servicios. Tenga un plan de respaldo regular y sígalo, a fin de evitar pérdidas de Contenido.

7. Software
7.1. ¿Cuáles son los términos que rigen el software que forma parte de los Servicios? A menos que esté acompañado de un contrato de licencia por separado (este contrato deberá estar firmado y notariado, SELLCASCH no reconoce contratos verbales), cualquier software que le suministremos como parte de los Servicios está sujeto a los términos de este Contrato. El software se otorga en calidad de licencia, no se vende y SELLCASH se reserva todos los derechos sobre el software no otorgados de forma expresa por parte de SELLCASH, ni por implicación, impedimento o de cualquier otra manera. Si este Contrato rige el sitio web que usted esté visualizando, cualquier script o código de terceros vinculado o referenciado desde este sitio web se le otorgan a usted en calidad de licencia por parte de terceros propietarios de tal código y no por parte de SELLCASH.
7.2. ¿Cómo puedo utilizar el software que se provee como parte de los Servicios? Nosotros le otorgamos el derecho a instalar y utilizar una copia del software, si es que este requiere instalación, por dispositivo a nivel internacional para el uso de solo un espacio de base de datos establecimiento a la vez, como parte del uso que haga de los Servicios, pero únicamente si cumple con los demás términos de este Contrato.
7.3. ¿Existen cosas que no pueda hacer con el software o los Servicios? Sí. Aparte de las demás restricciones establecidas en este Contrato, usted no podrá intentar excluir o eludir ninguna medida de protección tecnológica en el software o relativa a este o a los Servicios, ni desensamblar, descompilar o utilizar técnicas de ingeniería inversa en ningún software o cualquier otro aspecto de los Servicios que esté incluido o al cual pueda obtenerse acceso por medio de los Servicios, excepto y solo en la medida en que la ley de derechos de autor vigente autorice de forma expresa hacerlo, separar los componentes del software o de los Servicios para uso en diferentes dispositivos. Publicar, copiar, rentar, alquilar o prestar el software o los Servicios, o bien, transferir el software, las licencias de software o cualquier otro derecho para obtener acceso o hacer uso de los Servicios. Usted no podrá hacer uso de los Servicios de formas que no estén autorizadas y que pudieran interferir con el uso de los Servicios por parte de otras personas, u obtener acceso a ningún servicio, datos, cuenta o red. No deberá habilitar el acceso a los Servicios por parte de aplicaciones no autorizadas de terceros.
7.4. ¿Cómo se actualiza el software? SEELLCASH podrá comprobar de forma automática la versión del software que usted está utilizando. También podremos descargar automáticamente actualizaciones del software cada cierto tiempo. Usted se compromete a aceptar esas actualizaciones conforme a estos términos, a menos que estas vayan acompañadas de otros términos. Si es así, se aplicarán esos otros términos. SEELLCASH no está obligado a poner a disposición ninguna actualización y no garantiza que vaya a dar algún tipo de soporte a la versión del sistema para el que se le haya otorgado la licencia del software. Puede que esas actualizaciones no sean compatibles con el software o los servicios prestados por terceros.

8. Las reclamaciones se deben presentar en el plazo de un año
Cualquier reclamación con respecto a este Contrato o a los Servicios deberá presentarse en el plazo de un año desde la primera fecha en que podría haber iniciado dicha reclamación, a menos que su legislación local contemple un período superior para presentar reclamaciones. Si la reclamación no se presenta en ese plazo, caducará de forma definitiva.

9. Interpretación del contrato
Esta es la totalidad del Contrato celebrado entre usted y SEELLCASH en lo que respecta a al uso de los servicios. Sustituye a todos los demás acuerdos anteriores entre usted y SEELLCASH respecto a su uso de los Servicios. Todas las partes de este Contrato son de aplicación en la máxima medida que permita la legislación pertinente. Si un tribunal sostiene que no podemos exigir que se aplique parte de este Contrato, tal como se ha redactado, podremos reemplazar los términos afectados por otros similares en la medida en que sea necesario para que se puedan aplicar en virtud de la ley pertinente, pero el resto del Contrato no se modificará. Los títulos de las secciones del Contrato se facilitan únicamente con fines de referencia y carecen de efecto legal.

10. Ausencia de terceros beneficiarios
Este Contrato regula exclusivamente la relación entre usted y SEELLCASH para beneficio mutuo. No está destinado al beneficio de un tercero, a excepción de los sucesores y cesionarios de SEELLCASH.

11. Componentes de fuentes
Puede utilizar las fuentes para mostrar e imprimir el material únicamente mientras utilice los Servicios. No está autorizado a eludir las restricciones de incrustación de las fuentes.

12. Soporte
El soporte técnico para los Servicios de SELLCASH está disponible vía ventas@vicamsoftware.com (soporte técnico).

AVISOS
Notificaciones y procedimiento para realizar reclamaciones por incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual. SEELLCASH respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si desea enviar alguna notificación de infracciones a los derechos de propiedad intelectual como reclamaciones de infracciones a los derechos de autor, utilice nuestros procedimientos para enviar Notificaciones de infracción a ventas@vicamsoftware.com

POLITICAS DE PRIVACIDAD SELLCASH ®

Cómo utilizamos su información personal
SELLCASH recopila y usa su información personal para operar, mejorar y personalizar sus productos y servicios. La información recopilada a través de uno de los servicios de SELLCASH puede combinarse con la información recopilada a través de otros servicios de SELLCASH para ofrecerle una experiencia más coherente y personalizada en sus interacciones con nosotros. También podemos complementarla con información de otras empresas. Por ejemplo, podemos usar los servicios de otras empresas para deducir un área geográfica general en función de su dirección IP y, de esta manera, personalizar determinados servicios según su área geográfica.
También podemos utilizar la información para comunicarnos con usted, por ejemplo, para informarle de que está a punto de terminarse una suscripción, de que hay actualizaciones de seguridad disponibles o de que necesita realizar alguna acción para mantener su cuenta activa.

Motivos por los que compartimos su información personal
Compartiremos su información personal con su consentimiento.
Por ejemplo, empresas que hemos contratado para proporcionar apoyo de servicio al cliente o para ayudar a proteger y asegurar nuestros sistemas y servicios, pueden requerir de acceso a información personal para poder ofrecer dichas funciones. En tales casos, estas empresas deben cumplir con nuestros requisitos de privacidad de datos y no se les permite usar la información para ningún otro propósito. También podemos divulgar información personal como parte de una transacción corporativa, como una fusión o una venta de activos.
Por último, podemos acceder, divulgar y conservar su información personal, incluyendo su contenido privado (la base de datos) cuando creemos de buena fe de que es necesario para:
1. cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal válido por parte de autoridades competentes, incluyendo el cumplimiento de la ley u otras agencias gubernamentales;
2. proteger a nuestros clientes, por ejemplo para prevenir el spam o los intentos de fraude a otros usuarios de los servicios o para ayudar a prevenir la pérdida de la vida o lesiones graves en cualquier persona;
3. operar y mantener la seguridad de nuestros servicios, incluyendo prevenir o detener un ataque a nuestros sistemas informáticos o redes;
4. proteger los derechos o la propiedad de SELLCASH, incluyendo la aplicación de los términos que rigen el uso de los servicios; sin embargo, si recibimos información que indique que alguien está utilizando nuestros servicios para el tráfico de propiedad intelectual o física robada de SELLCASH, nosotros no inspeccionaremos el contenido privado de un cliente, sino que remitiremos el asunto a la policía.
Por favor, tenga en cuenta que algunas de nuestras páginas web y servicios incluyen enlaces a páginas y servicios de terceros que cuentan con prácticas de privacidad distintas de las de SELLCASH. Si usted envía información personal a cualquiera de esas páginas, su información se regirá por las declaraciones de privacidad de dichos terceros. Para quitar la publicidad de terceros usted debe contratar una cuenta PREMIUM con alguno de nuestros distribuidores.

Acceso a su información personal
Algunos servicios de SELLCASH le ofrecen la capacidad de ver o editar su información personal en línea. Para ayudar a prevenir que otros puedan ver su información personal, se le solicitará que inicie sesión.

Datos de apoyo
Los datos de apoyo son la información que recogemos cuando usted envía una solicitud de soporte o ejecuta un solucionador de problemas automático, incluyendo información relativa al hardware, software y otros detalles relacionados con el incidente de soporte, tales como: información de contacto o autenticación, información sobre el estado de la máquina y la aplicación desde el momento del fallo y durante el diagnóstico, datos del sistema y de registro sobre las instalaciones de software y las configuraciones de hardware y archivos de seguimiento de errores. Utilizamos los datos de apoyo tal y como se describe en esta declaración de privacidad y, además, la utilizamos para resolver su incidente de soporte y por motivos de formación.
El soporte puede proporcionarse por teléfono, correo electrónico o una sesión de chat en línea. Podemos usar el Acceso Remoto (AR), con su permiso, para navegar de forma temporal por su escritorio. Las conversaciones telefónicas, sesiones de chat en línea o las sesiones de Acceso Remoto con profesionales de soporte puede ser grabadas y/o monitorizadas. También puede acceder a la grabación de una sesión de AR tras la misma. Puede finalizar una sesión de chat en línea y de AR en cualquier momento de su elección.
A raíz de un incidente de soporte, podemos enviarle una encuesta sobre su experiencia y sus sugerencias. Debe darse de baja de las encuestas de soporte de forma separada a otras comunicaciones proporcionadas por SELLCASH, poniéndose en contacto con Soporte o a través del correo electrónico soporte@vicamsoftware.com
Para revisar y editar su información personal recogida por medio de nuestros servicios de soporte, póngase en contacto con nosotros al correo electrónico soporte@vicamsoftware.com
Algunos clientes comerciales pueden comprar ofertas de soporte mejoradas (p. ej. Premier, etc.). Estas ofertas están cubiertas por sus propios términos y anuncios de contrato, con nuestros distribuidores.

Cuenta SELLCASH
Puede crear una cuenta SELLCASH proporcionando una dirección de correo electrónico, una contraseña y otra información de seguridad, como una dirección de correo electrónico alternativa y un número de teléfono. Utilizaremos su información de seguridad únicamente con fines de seguridad, por ejemplo, para verificar su identidad o restablecer la contraseña si no puede acceder a su cuenta SELLCASH. Algunos servicios pueden requerir una mayor seguridad; en ese caso, se le pedirá que proporcione información adicional. La dirección de correo electrónico y la contraseña que utilice para registrar su cuenta SELLCASH son las "credenciales" que utilizará para autenticarse en nuestra red. Asignamos a sus credenciales un número de identificación único para identificar las credenciales y la información asociada.
Cuando cree una cuenta SELLCASH, también le pediremos que proporcione la siguiente información demográfica: sexo, país, fecha de nacimiento y código postal. Podemos utilizar la fecha de nacimiento para verificar que los menores tienen el consentimiento apropiado de uno de sus padres o tutores legales para utilizar una cuenta SELLCASH, tal como lo exija la legislación local. Usamos esta información demográfica para investigaciones de mercado. Nuestros sistemas de publicidad en línea también usan la información demográfica para ofrecerle publicidad personalizada acerca de productos y servicios que puede encontrar útiles, pero estos sistemas no reciben o usan ningún tipo de información que pueda identificarle personal y directamente (como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono). Si prefiere no recibir anuncios personalizados, cambie a una cuenta PREMIER.
Utilizaremos la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta SELLCASH para enviarle comunicaciones relativas al uso que haga de los productos y servicios SELLCASH y a la seguridad de su cuenta. También podríamos enviarle correos electrónicos promocionales sobre productos y servicios SELLCASH, en la medida que permitan las leyes locales.

ACEPTO ESTE CONTRATO Y SUS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD